Il personale è qualificabile come “incaricato di pubblico servizio”, si richiede pertanto agli utenti la massima collaborazione.
Il personale autorizzato effettuerà le letture dei contatori e le verifiche di funzionamento a partire dal 25 Giugno. Le attività per la rilevazione dei consumi si protrarranno a Sabato 6 Ottobre 2012 – domeniche e festivi esclusi – per il Comune di Fondi.
Nel caso in cui il letturista non possa registrare la lettura del contatore, lascerà al cliente una cartolina per inviare l’autolettura. Questa cartolina dovrà essere restituita compilata entro cinque giorni, per consentire la registrazione del consumo ed inserirlo nella bolletta successiva.
È possibile inviare l’autolettura anche tramite il sito internet www.acqualatina.it, attraverso il menù “Clienti”, alla voce “Invia la tua autolettura”, oppure chiamando il numero verde 800 085 850.
Nel caso in cui non sia possibile registrare la lettura ed il cliente non la invii, la bolletta sarà emessa su un consumo stimato
Acqualatina ricorda inoltre a tutti i clienti che i letturisti Autorizzati sono dotati di un tesserino di riconoscimento con foto. Ciascun letturista ha inoltre un numero di matricola: chiamando il numero verde 800 085 850 è possibile verificarne l’identità. Il personale Acqualatina non chiede mai denaro o assegni.
Invitiamo tutti i clienti a verificare l’identità dei letturisti chiamando il numero verde 800 085 850, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il Sabato dalle 8.00 alle 13.00.