Per quanto riguarda il tema delle rateizzazioni è stato stabilito che gli utenti, a seconda della tipologia d'uso e dell'importo della fattura, potranno pagare le bollette in un numero di rate superiori rispetto a quelle previste attualmente. Numerose proposte inoltre sono state presentate per situazioni particolari come i condomini e le case di residenza.
Importanti passi in avanti per migliorare il servizio idrico sono stati fatti anche portando all'attenzione della riunione la necessità di operare una modifica al Regolamento per gli usi impropri della risorsa idrica. In particolare dalla seduta di ieri è emersa l'esigenza di una differenziazione delle sanzioni applicate nei casi di usi impropri a seconda che l'uso improprio sia determinato da dolo o da semplice negligenza.
Infine, le associazioni dei consumatori hanno informato il gestore che prossimamente sarà attivata una Carta Servizi Idrici redatta dalla Consulta Regionale degli utenti e consumatori e che verrà sottoposta all'approvazione da parte degli organismi interessati.
Molto soddisfatto per l'esito dell'incontro e per il ripreso dialogo con Acqualatina, il Presidente della Consulta Provinciale, Ivano Giacomelli, il quale ha sottolineato come in questo modo si possono fare dei grandi passi in avanti per migliorare il servizio idrico.