Il modus operandi è sempre lo stesso: propongono sconti tariffari, ne spiegano i vantaggi e le comodità, si fanno consegnare le ultime bollette mentre si adoperano a raccogliere dati sensibili dei clienti (numeri di telefono, codici fiscali e contrattuali). In alcuni casi, i clienti energetici hanno scoperto attivazioni di servizi a loro insaputa. Si raccomanda dunque, soprattutto ai soggetti anziani, di non fissare appuntamenti o lasciare introdurre nelle abitazioni personale non in regola, poiché le compagnie non autorizzano la sottoscrizione di contratti porta a porta.