La regolamentazione dell’orario di lavoro del personale comunale tiene conto al tempo stesso della razionalizzazione delle risorse umane – dal momento che la Casa comunale dispone di un organico sottodimensionato –, del miglioramento costante della qualità delle prestazioni e dell’ottimizzazione della fruibilità dei servizi da parte dell’utenza. La normativa vigente indica tra i criteri ai quali le Amministrazioni Pubbliche debbano ispirare la loro organizzazione quello dell’armonizzazione degli orari di servizio e di apertura al pubblico degli uffici con le esigenze dell’utenza. L’Amministrazione Comunale di Fondi è orientata al miglioramento dei rapporti con la comunità cittadina e alla semplificazione e razionalizzazione dell’accesso ai servizi da parte dei cittadini. Considerato che un migliore coordinamento dell’accesso agli uffici da parte del pubblico risponde alle esigenze di trasparenza, efficacia, efficienza e qualità dei servizi e delle prestazioni erogate, si è adottato un orario di apertura che equilibra gli orari di servizio e di apertura al pubblico degli uffici con le esigenze dell’utenza, nonché con gli orari delle altre pubbliche amministrazioni.
Si precisa inoltre che, contrariamente da quanto riportato nel succitato articolo, l’apertura al pubblico alle ore 9.00 dal Lunedì al Venerdì è prevista soltanto per gli uffici di front-office, compreso l’Ufficio di Stato Civile, collocati al pianterreno, come è facilmente riscontrabile sia dai cartelli affissi all’ingresso del Municipio che sul sito istituzionale del Comune di Fondi. Gli uffici dei diversi Settori collocati nei piani superiori della Casa Municipale aprono al pubblico alle 10.30 nei giorni di Martedì e Venerdì, e alle ore 15.30 del Giovedì, e ciò al fine di consentire al personale addetto il disbrigo delle pratiche amministrative, che non si limitano a quelle presentate dai cittadini.
Si specifica infine che proprio al fine di evitare il formarsi di lunghe code, l’ufficio preposto alla raccolta della modulistica per il trasporto pubblico regionale under 30 ha anticipato al 22 Dicembre il ritiro delle pratiche, ben 10 giorni prima della data prevista, e che il servizio di accoglienza all’ingresso della Casa comunale è apprezzato da un considerevole numero di cittadini, che possono usufruire di informazioni dettagliate in merito ai servizi a cui essi hanno diritto.